Datenschutz - Wohlfühlraum

Datenschutzerklärung

Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Melanie Conzelmann, Naturkosmetikstudio Wohlfühlraum, Kirchsteige 13, 72393 Burladingen
2. Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogene Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.
Zweck der Datenspeicherung: Ihre Daten werden zur Abwicklung ihrer Bestellung oder ihrer Anfrage bzw. zur Reservierung ihres gewünschten Termins (siehe dazu auch 4.4) und eventueller rascher telefonischer Benachrichtigung im Falle eines Termin-Ausfalls gespeichert. Folgende Daten werden gespeichert:
1. Name und E-Mail-Adresse (Kontaktformular, Online-Shop, Onlinekurse, Termin-Reservierungsformular).
2. Adresse (Online-Shop)
3. Telefonnummer (Termin-Reservierungs-Formular)
4. Bei Farbtypberatung: Die zur Verfügung gestellten Fotos
Rechtsgrundlage: Rechtsgrundlage ist ihre Einwilligung
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte:
1. E-Mail-Provider: Ihre eingegebenen Daten werden per E-Mail versendet und gelangen insoweit den E-Mail-Providern zur Kenntnis.
2. E-Mail-Versand und Transaktionsmails via Brevo: Für den Versand von System- und Bestellbenachrichtigungen (z. B. Bestellbestätigungen, Konto-Benachrichtigungen von WooCommerce) sowie für unseren Newsletter nutzen wir den Dienst Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin).
  - Umfang & Zweck der Verarbeitung: Beim Kauf in unserem Shop oder bei der Registrierung werden die von Ihnen eingegebenen Daten (insb. E-Mail-Adresse, Name und ggf. Bestelldaten) an die Server von Brevo übermittelt, damit die technisch und vertraglich erforderlichen Bestätigungs-E-Mails zuverlässig zugestellt werden können.
  - Rechtsgrundlage: Der Versand von Bestell- und Transaktions-E-Mails erfolgt zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  - Newsletter: Der Versand unseres Newsletters erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können.
    - Double-Opt-in-Verfahren: Für die Anmeldung zu meinem Newsletter nutze ich das Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst durch Anklicken dieses Links wird Ihre Anmeldung abgeschlossen. Die Bestätigung dient dem Nachweis, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind.
    - Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich vom Newsletter abmelden. Einen entsprechenden Link finden Sie in jedem Newsletter.
    - Speicherdauer: Ihre Daten werden für die Dauer des Newsletter-Abonnements gespeichert. Nach der Abmeldung werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
    - Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmelde-Link am Ende jedes Newsletters nutzen oder mir eine Nachricht senden. Klicken Sie dazu bitte einfach auf das Briefsymbol in der Fußzeile am Ende dieser Seite.
  - Ich habe mit der Sendinblue GmbH (Brevo) eine Auftragsverarbeitung im Rahmen der allgemeinen Nutzungsbedingungen (Data Processing Agreement / DPA) vereinbart. Dies garantiert, dass Brevo die Daten unserer Website-Besucher und Kunden streng nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet. Weitere Informationen findest du in den Nutzungsbedingungen und der DPA von Brevo unter: https://www.brevo.com/de/legal/termsofuse/
3. Versandunternehmen: Ausschließlich zur Vertragserfüllung gebe ich ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.
4. Zahlungsdienstleister
  - PayPal: Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Lastschrift via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden “PayPal”), weiter.
    PayPal behält sich für die Zahlungsarten Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder “Kauf auf Rechnung” via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsart.
    Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein.
    Weitere datenschutzrechtliche Informationen können Sie den PayPal Datenschutzgrundsätzen entnehmen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
  - Wero: Bei Zahlung über den Zahlungsdienstleister Wero geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an den Betreiber von Wero, die European Payments Initiative (EPI Interim Company SE, 13-15 Rue de la Loi, 1040 Brüssel, Belgien) bzw. an Ihre ausführende Bank weiter. Umfang & Zweck der Verarbeitung: Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung und zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Hierbei werden in der Regel Daten wie der Zahlungsbetrag, Empfängerdaten, Ihre IBAN / Mobilnummer sowie Transaktionsdaten verarbeitet. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Wero finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Wero unter: https://wero-wallet.eu/privacy-policy (bzw. in den Datenschutzbestimmungen Ihrer jeweiligen Hausbank).
5. Termin-Panda: Für die Online-Buchung von Behandlungsterminen nutze ich den Dienst Terminpanda, betrieben von der Terminpanda GbR, Seminarstraße 15, 56564 Neuwied. Wenn Sie über die Online-Buchungsfunktion einen Termin vereinbaren, werden die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin) an Terminpanda übermittelt und zur Terminplanung verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen). Eine Verbindung zu Terminpanda wird erst hergestellt, wenn Sie die Online-Buchungsseite aktiv über den entsprechenden Link oder Button auf meiner Website aufrufen. Die Nutzung der Online-Terminvereinbarung ist freiwillig. Alternativ können Sie Termine telefonisch oder per E-Mail vereinbaren. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Terminpanda finden Sie unter: https://www.terminpanda.de/datenschutz
Datenspeicherung: Ich speichere Ihre Daten bis zu ihrem Widerruf oder ihrem Löschungsbegehren, längstens jedoch bis der Zweck der Speicherung entfällt.
Rechte des Betroffenen: Es besteht ein Recht auf Auskunft, auf Berichtigung oder Löschung oder Einschränkung sowie auf Datenübertragbarkeit.
Widerruf der Einwilligung: Es besteht das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Beschwerderecht: Es besteht ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde.
Bereitstellung der Daten:
1. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten durch sie ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben.
2. Für eine Online-Termin-Reservierung, eine Bestellung oder die Kontaktaufnahme mittels des Kontaktformulars ist die Bereitstellung jedoch erforderlich.
3. Sie sind nicht verpflichtet, die Daten bereit zu stellen.
4. Mögliche Folgen, wenn Sie die Daten nicht bereitstellen, sind:
  1. beim Kontaktformular: dass Sie mittels Kontaktformular nicht mit mir in Verbindung treten können;
  2. im Online-Shop: dass sie ihre Bestellung im Online-Shop nicht vornehmen können oder die Farbtypberatung nicht durchgeführt werden kann.
  3. im Termin-Reservierungs-Formular: dass sie ihren Termin nicht reservieren können.
Automatisierung: Es besteht keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling
Cookies & Speichermedien: Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Einige Cookies sind technisch notwendig, um die Grundfunktionen unserer Website (wie den Warenkorb in WooCommerce, Ihren Anmeldestatus bei Kursen oder die Sicherheit der Formulare) bereitzustellen. Die Verarbeitung erfolgt hierbei auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der funktionsfähigen Bereitstellung unserer Dienste). Andere Cookies (z. B. für Statistik- und Marketingzwecke) werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Cookie-Einstellungen sowie Ihre erteilten Einwilligungen jederzeit über unser Consent-Tool auf der Website anpassen oder widerrufen (Zahnradsymbol unten links). Alternativ können Sie das Speichern von Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder verhindern.
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