Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragspartner

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und
Naturkosmetikstudio Wohlfühlraum
Vertreten durch Melanie Conzelmann
Adresse: Kirchsteige 13 72393 Burladingen

, nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.

2. Vertragsgegenstand

Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von Dienstleistungen und Waren (auch digital) aus dem Bereich Kosmetik, Wellness und Farb- und Stilberatung über den Online-Shop und das Termin-Buchungs-System des Anbieters geregelt. Wegen der Details zu Dienstleistungen und Waren wird auf die Beschreibungen der Seiten “Behandlungen” und die einzelnen Artikelseiten im Shop verwiesen.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Waren und Dienstleistungen im Online-Shop und Termin-Buchungs-System stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können meine Waren und Dienstleistungen zunächst unverbindlich auswählen bzw. in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung oder Terminbuchung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Sie geben eine verbindliche Bestellung oder Terminreservierung der im Warenkorb enthaltenen Waren oder Dienstleistungen wie folgt ab:

Im Online-Shop: Durch betätigen des Buttons “Jetzt kaufen”

Im Termin-Buchungs-System: Durch betätigen des Buttons “Bestätigen”.

Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung oder der Reservierung.

Wann der Vertrag mit mir zustande kommt, richtet sich im Online-Shop und im Termin-Buchungs-System nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

Direkte Banküberweisung (Vorabüberweisung) / Rechnung: Ich nehme Ihre Bestellung durch Versand einer E-Mail-Rechnung in separater E-Mail innerhalb von zwei Tagen an. Dadurch kommt der Vertrag zustande.

PayPal, PayPal+ (Lastschrift oder Kreditkarte per PayPal): Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit mir zustande.

Barzahlung bei Abholung / Rechnung: Der Bestellvorgang dient als Reservierung der Ware oder ihres Termins im Naturkosmetikstudio Wohlfühlraum. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie Ihre Ware bei mir abholen bzw. Ihren Termin wahrnehmen und bar bezahlen.

4. Vertragsdauer

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

5. Vorbehalte

Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der versprochenen Leistung diese nicht zu erbringen.

6. Preise, Versandkosten, Rücksendekosten

Die im Shop angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie sonstige Preisbestandteile. Pro Bestellung fallen einmalig folgende Versandkostenpauschalen an:

Deutschland: Einwurfeinschreiben € 3,00; Briefversand: 0,85€, Paketversand: 4,50€, ab 100€ Bestellwert versandkostenfrei.

EU: Briefversand: 0,85€ (Farbpässe); 1,70€ (Gutscheine); 3,29€ (Großbrief); Paketversand: 14€

Schweiz: Briefversand: 0,85€ (Farbpässe); 1,70€ (Gutscheine); 7,30€ (Großbrief); Paketversand: 27€

Bei Teillieferungen fällt die Pauschale jeweils nur einmal an. Für den Versand fallen keine weiteren Kosten an. Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebraucht gemacht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

7. Zahlungsbedingungen

Der Kunde hat im Rahmen des Online-Shops ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Direkte Banküberweisung (Vorabüberweisung), Zahlungsdienstleister PayPal, Lastschrift und Kreditkarte im Rahmen von PayPal+, Barzahlung bei Abholung. Im Rahmen des Online-Buchungs-Systems steht nur Bezahlung vor Ort beim Termin zur Verfügung. Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen.

Direkte Banküberweisung: Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit E-Mail verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen.

PayPal und Lastschrift oder Kreditkarte per PayPal+: Bei Verwendung von PayPal+ ermöglicht PayPal dem Anbieter und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leitet PayPal die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite von PayPal.

Barzahlung bei Abholung: Der Rechnungsbetrag wird in den Geschäftsräumen des Anbieters nach Voranmeldung in bar gezahlt und die Ware dabei abgeholt. Hierbei entfallen die Versandkosten.

Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist, die somit kalendermäßig bestimmt ist, kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug. Ein Zurückbehaltungsrecht des Kunden, welches nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruht, wird ausgeschlossen. Die Aufrechnung mit Forderungen des Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn diese sind unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.

Lieferbedingungen

Die Ware wird umgehend nach bestätigtem Zahlungseingang versandt. Der Versand erfolgt durchschnittlich spätestens nach 2 Werktagen. Der Unternehmer verpflichtet sich zur Lieferung am 7. Werktag nach Bestelleingang. Die Regellieferzeit beträgt 3 Werktage, wenn in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Der Anbieter versendet die Bestellung aus eigenem Lager, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist. Der Kunde wird über Verzögerungen umgehend informiert.

8. Digitale Produkte

Bei meinem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:

1. Der Verkauf von digitalen Produkten, z.B. Farbpässen. Die konkret angebotenen digitalen Produkte können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.
2. Die Erbringung von Dienstleistungen in Form von Kursen. Die konkret angebotenen Dienstleistungen können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.

Die wesentlichen Merkmale der digitalen Produkte und Dienstleistungen finden sich in der Artikelbeschreibung.

Für den Verkauf digitaler Produkte gelten die aus der Produktbeschreibung ersichtlichen oder sich sonst aus den Umständen ergebenden Beschränkungen, insbesondere zu Hard- und/oder Softwareanforderungen an die Zielumgebung. Wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, ist Vertragsgegenstand nur die private Nutzung der Produkte ohne das Recht zur Weiterveräußerung oder Unterlizensierung.

9. Gewährleistung

Dem Anbieter wird zuerkannt, dass er bei einer Nacherfüllung selbst zwischen Reparatur oder Neulieferung wählen kann, wenn es sich bei der Ware um Neuware handelt und der Kunde Unternehmer ist. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen.

10. Vertragsgestaltung

Der Kunde hat folgende Möglichkeit auf den gespeicherten Vertragstext zuzugreifen: Erstellen eines Kundenkontos bei der Bestellung. Dieser Bereich findet sich auf folgender Seite: https://kosmetik-killertal.de/my-account/ .

Der Kunde kann Fehler in der Eingabe während des Bestellvorganges korrigieren. Hierzu kann er folgendermaßen vorgehen: Nutzen des “Zurück”-Buttons, Nutzen der Buttons “Buchung stornieren” oder “Umbuchen” (auch durch Link in Bestätigungs-Email erreichbar). Um Bestellungen zu ändern: betätigen des “Löschen”-Buttons und Anzahl-Änderung im Einkaufswagen.

11. Haftungsausschluss

Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

12. Abtretungs- und Verpfändungsverbot

Ansprüche oder Rechte des Kunden gegen den Anbieter dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachgewiesen.

13. Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat.

14. Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.